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Datenschutzerklärung
Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Webseite. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Verantwortlicher
Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist Dr. Andrea Hofmann HOFMANN Sportgetränke, Amraserstrasse 85, 6020 Innsbruck, info@andreahofmann.at, Telefon +43 650 9702515.
Cookies / Local Storage
Um den Besuch unserer Webseite attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir sogenannte Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die automatisch auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies).Die Verarbeitung erfolgt auf der beim jeweiligen Dienst angegebenen Rechtsgrundlage.
In Ihrem Web-Browser können Sie Einstellungen vornehmen, die Cookies, Session Storage und das lokale Storage betrifft und reguliert. Auch welche Speichervorgänge, zugelassen und über welchen Zeitraum die Datenverarbeitung erfolgt, können Sie im Web-Browser unter den Einstellungen selbst definieren.
Hosting
Für das Hostings unserer Website, unseres Webshops und unserer Webanalyse bedienen wir uns einer Österreichischen Firma mit nachstehendem Auftragsverarbeiter:
Dienst: Hosting
Auftragsverarbeiter:
web-crossing GmbH
Eduard-Bodem-Gasse 9 6020 Innsbruck, Tirol
Österreich
Tel: +43 512 20 65 67
Fax: +43 512 20 65 67-24
info@web-crossing.com
Details: Impressum, Datenschutzerklärung
Server Logfiles
Es besteht die Notwendigkeit, dass Verbindungsdaten verarbeitet werden. Dies geschieht mit beschränkter Dauer, dient der Überwachung technischer Funktionen und trägt zur Betriebssicherheit unseres Webhosts bei.
Server Log Files sind die grundlegende Datenbasis zur Fehleranalyse und für Sicherheitsmaßnahmen unumgänglich. Rechtsgrundlage ist § 165 Abs. 3 TKG iVm Art. 6 Abs 1 lit f DSGVO.
Nachstehende personenbezogene Daten werden gespeichert:
- Timestamp (Datum und Zeitpunkt des Hits)
- Art des Requests des Nutzers
- IP des Nutzers
- Referrer-Informationen des Nutzers (also die Quelle des Zugriffs)
- Client des Nutzers (Typ des Clients, Clientversion)
- Betriebssystem des Nutzers (Gerät, OS-Version des Geräts)
Kontaktformular
Im Rahmen der Kundenkommunikation erheben wir zur Bearbeitung Ihrer Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese bei einer Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) freiwillig mitteilen. Pflichtfelder werden als solche gekennzeichnet, da wir in diesen Fällen die Daten zwingend zur Bearbeitung Ihrer Kontaktaufnahme benötigen. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich. Nach vollständiger Bearbeitung Ihrer Anfrage werden Ihre Daten gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.
Webshop
Was wir sammeln und speichern
Während du unsere Website besuchst, zeichnen wir auf:
- Angesehene Produkte: Hier zeigen wir dir Produkte, die du vor Kurzem angesehen hast.
- Standort, IP-Adresse und Browser-Typ: Wir verwenden dies für Zwecke wie die Schätzung von Steuern und Versandkosten
- Versandadresse: Wir werden dich auffordern, diese anzugeben, um beispielsweise die Versandkosten bestimmen zu können, bevor du eine Bestellung aufgibst, und dir die Bestellung zusenden zu können.
Wir nutzen auch Cookies, um den Inhalt deines Warenkorbs zu verfolgen, während du unsere Website besuchst.
Wenn du bei uns einkaufst, werden wir dich auffordern, Informationen wie deinen Namen, deine Rechnungs- und Versandadresse, deine E-Mail-Adresse und deine Telefonnummer, Kreditkartendaten/Zahlungsdetails sowie optionale Kontoinformationen wie Benutzername und Kennwort anzugeben. Wir nutzen diese Informationen für folgende Zwecke:
- Zusenden von Informationen über dein Konto und Bestellung
- Antwort auf deine Anfragen, inklusive Erstattungen und Beschwerden
- Bearbeitung von Zahlungsvorgängen und Verhinderung von Betrug
- Richten Sie Ihr Konto für unseren Shop ein
- Einhaltung aller rechtlichen Verpflichtungen, beispielsweise die Steuerberechnung
- Verbesserung unsere Shop-Angebote
- Senden von Marketing-Nachrichten, wenn du diese erhalten möchtest
Wenn du ein Konto bei uns erstellst, speichern wir deinen Namen, deine Adresse, deine E-Mail-Adresse und deine Telefonnummer. Diese Angaben werden bei künftigen Bestellungen zum Ausfüllen der Bezahlinformationen verwendet.
Wir speichern Informationen über dich üblicherweise so lange, wie wir sie für den Zweck der Erfassung und Nutzung benötigen und verpflichtet sind, sie zu speichern. Beispielsweise speichern wir Bestellinformationen für 7 Jahre aus Steuer- und Abrechnungsgründen. Dazu gehört dein Name, deine E-Mail-Adresse sowie deine Rechnungs- und Versandadresse.
Wir speichern auch Kommentare oder Bewertungen, wenn du dich dazu entscheidest diese zu hinterlassen.
Wer aus unserem Team hat Zugang
Mitglieder unseres Teams haben Zugang zu den Informationen, die du uns zur Verfügung stellst. Zum Beispiel können sowohl Administratoren als auch Shop-Manager auf Folgendes zugreifen:
- Bestellinformationen wie gekaufte Produkte, der Zeitpunkt des Kaufs sowie die Versandadresse und
- Kundeninformationen wie dein Name, E-Mail-Adresse, sowie Rechnungs- und Versandinformationen.
Unsere Teammitglieder haben Zugriff auf diese Informationen, um Bestellungen zu bearbeiten, Rückerstattungen vorzunehmen und Dich zu unterstützen.
Was wir mit anderen teilen
Wir teilen Informationen mit Dritten, die uns helfen, Ihnen unsere Bestellungen und Dienstleistungen anzubieten. Beispielsweise Versanddienst HERMES.
Zahlungen
Wir akzeptieren Zahlungen mit PayPal. Bei der Zahlungsabwicklung werden einige deiner Daten an PayPal weitergegeben. Hierbei werden ausschließlich erforderliche Informationen für die Verarbeitung oder Durchführung der Zahlung weitergegeben wie beispielsweise Gesamtkaufpreis und Zahlungsinformationen.
Hier kannst du dir die PayPal Datenschutzerklärung ansehen.
Webanalysedienste
Wir verarbeiten personenbezogene Nutzerdaten zum Zweck der Webanalyse (Suche und Analyse von Fehlern unserer Website, Auswertung der Nutzung unserer Website, Ableitung von Maßnahmen zur zukünftigen Weiterentwicklung unserer Website). Dies geschieht im Rahmen des Hostings. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist § 165 Abs. 3 TKG iVm Art. 6 Abs 1 lit f DSGVO.
Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Eine Speicherung personenbezogener Daten erfolgt nur im ersten Verarbeitungsschritt. Eine weitere Speicherung in einem nachfolgenden Schritt findet daher nicht statt.
Sie haben zwei Möglichkeiten zu verhindern, dass von Ihnen hier getätigte Aktionen analysiert und verknüpft werden. Dies wird Ihre Privatsphäre schützen, aber wird auch den Besitzer daran hindern, aus Ihren Aktionen zu lernen und die Bedienbarkeit für Sie und andere Benutzer zu verbessern.
- Sie können in Ihrem Webbrowser die Do-Not-Track-Option aktivieren. Das bewirkt dass keine personenbezogenen Daten verarbeitet werden.
- Alternativ können Sie das Häckchen aus der Checkbox entfernen, die Sie am Ende dieses Kapitels finden.
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Newsletter
Sie haben die Möglichkeit, über unsere Website unseren Newsletter zu abonnieren. Hierfür benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Vor- und Nachnamen und Ihre ausdrückliche Erklärung, dass Sie mit dem Bezug des Newsletters einverstanden sind (
Sobald Sie sich für den Newsletter angemeldet haben, senden wir Ihnen ein Bestätigungs-E-Mail mit einem Link zur Bestätigung der Anmeldung.
Das Abo des Newsletters können Sie jederzeit stornieren. Dies geschieht über den angefügten Link oder über eine Nachricht, die Sie an folgende E-Mail-Adresse: info@andreahofmann.at senden.
Wir verwenden die Markting Plattform MailChimp, die ihren Sitz in Atlanta, USA hat und in Europa weitverbreitet genutzt wird:
The Rocket Science Group, LLC
675 Ponce de Leon Ave NE
Suite 5000
Atlanta, GA 30308 USA
Was unternimmt Mailchimp, um die DSGVO einzuhalten?
- Wir haben zur Überwachung unseres Compliance-Programms einen Datenschutzbeauftragten (DSB) bestellt.
- Wir überprüfen kontinuierlich unsere Sicherheitsmaßnahmen, um sicherzustellen, dass alle personenbezogenen Daten, die wir auf unseren Systemen erfassen und verarbeiten, angemessen geschützt sind.
- Wir stellen sicher, dass unsere Datenschutzerklärung das DSGVO-bezogene Engagement von Mailchimp klar erläutert, über unsere Verwendung von personenbezogenen Daten Klarheit schafft und darüber Auskunft gibt, wie natürliche Personen die Rechte, die ihnen als Betroffenen zustehen, ausüben können.
- Wir stellen unseren Kunden in unserem Anhang zur Datenverarbeitung DSGVO-konforme Bedingungen zur Verfügung und aktualisieren unsere Verträge mit Drittanbietern, um die DSGVO-Konformität sicherzustellen.
- Wir befolgen formelle Prozesse in Bezug auf die Rechte der Datensubjekte, um sicherzustellen, dass wir Kunden bei der Erfüllung der an sie gerichteten Anfragen unterstützen können.
- Wir führen Datenschutz-Folgenabschätzungen durch, um Risiken aus unseren Verarbeitungsaktivitäten zu identifizieren und zu minimieren.
- Wir führen sowohl als Auftragsverarbeiter als auch als Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten genaue Aufzeichnungen über unsere Verarbeitungsaktivitäten.
- Wir verfolgen aufmerksam die regulatorischen Vorgaben zur DSGVO-Konformität und nehmen bei Bedarf Änderungen an unseren Produktmerkmalen und Verträgen vor.
Wir greifen für unsere Fanpage facebook.com/HofmannSportgetraenke auf die technische Plattform und die Dienste von Facebook Inc., USA – im Bereich der EU – Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, D2 Dublin, Ireland, zurück.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie diese Facebook-Seite und ihre Funktionen in eigener Verantwortung nutzen. Dies gilt insbesondere für die Nutzung der interaktiven Funktionen (z. B. Kommentieren, Liken, Bewerten).
Allgemeine Datenschutzhinweise
Die Datenübertragung im Internet kann Sicherheitslücken aufweisen und ist stets mit Risiken verbunden. Ein lückenloser Schutz der Daten vor Ausspähung und einem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich. Wir empfehlen deshalb, auf Facebook über eine sichere Verbindung (https) zuzugreifen, um einem Missbrauch Ihres Profils vorzubeugen und ein Mitlesen unverschlüsselt übertragener Daten zu verhindern.
Außerdem empfehlen wir dringend, nach jeder Internetsitzung die Cookies aus dem Cache des Internet –Browsers Ihres Gerätes zu löschen, um die Aufzeichnung bzw. Rekonstruktion des Surf- und Nutzerverhaltens und die damit verbundene Verfügbarkeit der Daten an Dritte zu verunmöglichen oder zumindest zu erschweren.
Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten durch Dritte zur Übersendung von nicht explizit angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit ausdrücklich widersprochen.
Die gesetzliche Grundlage zur Datenverarbeitung richtet sich grundsätzlich nach Art. 6 Abs. 1 lit e DSGO iVm dem BMG, Anlage 2 zu § 2 BMG. Die erhobenen Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, unbedingt erforderlich ist sofern keine besonderen gesetzlichen Löschfristen dem entgegenstehen.
Es ist nicht genau bekannt, in welchem Umfang Facebook Daten speichert und anschließend für eigene Zwecke nutzt. Es muss jedoch davon ausgegangen werden, dass Facebook mit großer Wahrscheinlichkeit alle Eingaben und Aktionen von registrierten und nicht registrierten Nutzern aufzeichnet und auswertet.
Wir möchten darauf hinweisen, das bei der Nutzung dieser Plattform Facebook außerdem u.a. folgende Daten erfasst: verwendetes Computersystem, Browsertyp und -version, IP-Adresse, Prozessortyp. Facebook erhält Kenntnis von jedem Besuch auf anderen Webseiten, auf denen ein Facebook-Button installiert ist (Facebook-Pixel). Dies ermöglicht Facebook, sich ein sehr genaues Bild von den Vorlieben, Interessen und Kontakten seiner Nutzer zu machen und zudem auch das allgemeine Surfverhalten – über die reine Facebook- Nutzung hinaus – zu untersuchen.
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass Facebook die erlangten Daten auch außerhalb der EU somit außerhalb des Anwendungsbereichs der der Datenschutz-Grundverordnung, DSGVO (ehem. Europäischen Datenschutzrichtlinie [95/46/EG]) verarbeitet.
Mit der Teilnahme am Privacy Shield Framework sichert Facebook jedoch die Einhaltung eines in der EU angemessenen Datenschutzniveaus zu:
Auf diesen Internetseiten bietet Facebook weitere Informationen zum Umgang und zur Verarbeitung von Daten:
- https://www.facebook.com/help/pages/insights
- http://de-de.facebook.com/about/privacy
- https://de-de.facebook.com/full_data_use_policy
Auskunft, Berichtigung sowie Löschung von Daten
Sie erhalten auf Antrag jederzeit Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu Ihrer Person sowie zur Herkunft, dem Empfänger und dem Zweck von Datenerhebung sowie Datenverarbeitung. Außerdem haben Sie das Recht, die Berichtigung, die Sperrung oder Löschung Ihrer Daten zu verlangen. Ausgenommen davon sind Daten, die aufgrund gesetzlicher Vorschriften aufbewahrt bzw. verarbeitet werden müssen. Für alle Fragen und Anliegen zur Berichtigung, Sperrung oder Löschung von personenbezogenen Daten wenden Sie sich bitte an die im Impressum genannte Adresse.
Kommunikation per Direktnachricht
Bei einer unverschlüsselten Kontaktaufnahme per Direktnachricht kann Facebook auf die darin übermittelten Inhalte zugreifen und diese verarbeiten. Bei sensiblen Inhalten und Mitteilungen mit personenbezogenen Daten empfehlen wir daher dringend eine direkte Kontaktaufnahme per Polizeinotruf 133, oder persönlich über eine Polizeidienststelle. Bei Notfällen kann per Social Media keine zeitnahe Bearbeitung garantiert werden. In diesem Fall nutzen Sie bitte den Polizeinotruf.
Wesentliche Bestandteile gemeinsamer Verantwortlichkeiten zwischen Facebook und dem Seitenbetreiber:
Facebook stellt mit der Funktion „Facebook Insight“ jedem Seitenbetreiber einer Facebook-Fanpage, als Teil des Benutzungsverhältnisses, eine Auswertung anonymisierter statistischer Daten der Interaktionen der Nutzer und Fans dieser Fanpage, automatisch zur Verfügung.
Unabhängig davon, stimmt Facebook in diesem Zusammenhang zu, „die primäre Verantwortung gemäß DSGVO für die Verarbeitung von Insights-Daten zu übernehmen und sämtliche Pflichten aus der DSGVO im Hinblick auf die Verarbeitung von Insights-Daten zu erfüllen (u.a. Artikel 12 und 13 DSGVO, Artikel 15 bis 22 DSGVO und Artikel 32 bis 34 DSGVO).“
Facebook sichert zu, die alleinige Verantwortung für die im Zusammenhang mit Seiten-Insights verarbeiteten personenbezogenen Daten zu übernehmen und diese auskunftsverlangenden Personen zur Verfügung zu stellen.
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Ihre Rechte
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Soweit die Rechtsgrundlage der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in Ihrer Einwilligung oder in einem mit Ihnen abgeschlossenen Vertrag besteht, haben Sie zudem das Recht auf Datenübertragbarkeit.
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Weiters haben Sie das Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde. Nähere Informationen zu den Aufsichtsbehörden in der Europäischen Union finden Sie hier.
Sie erreichen uns unter folgenden Kontaktdaten:
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Telefon 0043 512 262627
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